Willkommen im Support-Bereich von RED Factory!

Um dir besser helfen zu können, haben wir für dich diesen Support-Bereich eingerichtet. Er ist in zwei Hauptbereiche unterteilt: Die Dokumentation, mit Anleitungen, Videos und Bildern rund um das Thema FPV Racing Quad. Des weiteren haben wir einen Bereich für Technik-Probleme. Hier kannst du nach Problemen suchen, anderen helfen oder selber über ein technisches Problem berichten. Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung kümmern!

Dokumentation

Hier kannst du dich über deinen Quad schlau machen. Auch wenn es nur um Spaß und unser Hobby geht, ist das an vielen Stellen recht umfangreich.

  • Allgemein
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  • Software
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  • Das Hobby
  • Fliegen

Thema nicht gefunden?

Dich interessiert ein Thema, was noch nicht in unserer Dokumentation vertreten ist? Schreib uns, wir kümmern uns schnellstmöglich darum, unsere Dokumentation zu erweitern!

REPARATUREN

Wir reparieren deinen FPV Racing Quad!

7,50€* je 15 min

Beschreibe uns dein Problem, sende uns deinen FPV Quad und die Funke und wir kümmern uns darum!

*zuzüglich der Kosten für ausgetauschte oder neu verbaute Komponenten und Versand, inkl. deutscher MwSt.

Issue Tracker

Der Issue Tracker ist ein Auffangbecken für Probleme. Wir nehmen uns den technischen Problemen unserer Kunden an und veröffentlichen dann die Lösungen hier.

Du hast auch ein Problem, was nicht mit der Dokumentation gelöst werden kann? Dann nutze das Formular unten!

Du hast ein neues Problem gefunden? Berichte uns davon!

Viel Spaß beim fliegen!

Bezahlen bei RED Factory

Hier hast du eine Übersicht über unsere Zahlungsarten!

Überweisung

Überweise im Voraus und wir senden dir sofort nach Zahlungseingang deine Bestellung zu!

Ratenzahlung

Zahle deine Einkäufe ganz easy über einige Monate verteilt ab. Einfach an der Kasse als Zahlungsart „Ratenkauf“ auswählen.

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Wer ein Freund von PayPal ist, kann hier natürlich auch mit seinem Account bezahlen.

Nachnahme

Einfach in Bar direkt an der Haustür bezahlen. Dieser Service wird durch DHL durchgeführt und kostet 5,60€.

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Auch bei uns sind die Schweden vertreten! Mit ihnen kannst du einfach und schnell so bezahlen, wie du willst – Sofortüberweisung, SEPA Lastschrift oder Rechnung!

Ankündigung: Serverumzug!

Hallöchen!

Wir ziehen am Dienstag bis Mittwoch (22. – 23.10.)  den Server auf ein leistungsstärkeres Rack um. Dabei werden unsere Website und Dienste zeitweise nicht erreichbar sein. Bestellungen können in diesem Zeitraum leider nicht bearbeitet werden. Danach geht es aber mit kürzeren Ladezeiten und vielen neuen Buy & Fly Racern weiter!

Bei Fragen kannst du uns gern unter +49(0) 341 21829120 erreichen!

Hallo und schön, dass du da bist!

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Konntest du ein Produkt nicht finden oder hat dich irgendetwas gestört? Ist dir ein Fehler aufgefallen? Dann lass es uns wissen!

Vielen Dank – Team RED

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